Clientes que solicitarem novos cartões de crédito CAIXA das bandeiras Visa ou Elo até 15 de novembro de 2026 terão direito a 12 meses de isenção de anuidade, com metas de gasto específicas para os produtos CAIXA Ícone, Elo Diners Club e Empresarial.
Período de adesão, requisitos iniciais e abrangência da campanha
A prorrogação anunciada pela CAIXA mantém o benefício ativo para propostas protocoladas entre 1.º de outubro e 15 de novembro de 2026. Não há exigência de relacionamento prévio com o banco, ou seja, consumidores sem conta corrente na instituição podem participar. O incentivo cobre todo o território nacional, contemplando pessoas físicas e, em segmentos selecionados, pessoas jurídicas.
Para validar a gratuidade da anuidade, o cliente deve realizar ao menos uma compra com o cartão aprovado até 31 de outubro de 2026, salvo para as três variantes que contam com metas de faturamento diferenciadas (detalhadas a seguir). A condição vale exclusivamente para cartões novos; renovações, reemissões e trocas de variante (upgrade ou downgrade) não se qualificam.
Cartões elegíveis, metas de gastos e prazos de comprovação
A lista de produtos contemplados abrange do nível de entrada ao segmento premium. Na bandeira Visa, participam os cartões Gold, Platinum, Platinum Mulher, Infinite e Ícone. Na bandeira Elo, estão incluídos os cartões Mais, Grafite, Grafite Mulher, Nanquim, Diners Club, Empresarial, Empresarial Mais e Empresarial Grafite.
Para a maioria das variantes, basta a solicitação dentro do prazo e a realização de compras qualificadas até 31 de outubro. Entretanto, três produtos exigem metas de fatura até 13 de dezembro de 2026:
- CAIXA Ícone Visa: gasto mínimo de R$ 30.000.
- Elo Diners Club: gasto mínimo de R$ 15.000.
- CAIXA Empresarial: gasto mínimo de R$ 15.000.
Os valores englobam compras à vista e parceladas, sendo considerado o montante total da transação registrado dentro do período estipulado. Despesas com cartões adicionais são somadas automaticamente ao extrato do titular, mas não é permitido consolidar gastos de contratos distintos.
Exclusões, compliance e cancelamento do benefício
Algumas categorias de cartão e perfis de cliente não podem aderir à ação. Entre os excluídos estão Amazonia Card, Consignado CAIXA, CAIXA BNDES e produtos de variantes fora da lista elegível. Clientes em situação de inadimplência com cartões CAIXA também perdem o direito.
O contrato emitido durante a campanha permanece com a isenção mesmo que o plástico seja reimpresso posteriormente, desde que o cliente continue atendendo às cláusulas estabelecidas. A validação final ocorre em até 60 dias após o término da promoção. Caso o sistema aponte descumprimento – seja por volume de gastos insuficiente, atraso no pagamento ou qualquer outra infração ao regulamento – as parcelas futuras da anuidade passam a ser cobradas integralmente.
Controvérsias sobre elegibilidade ou aplicação do regulamento devem ser encaminhadas aos canais oficiais: Central de Atendimento CAIXA 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 104 0104 (demais localidades) ou 0800 882 2492 (deficiência auditiva ou de fala).
Procedimento de solicitação e cronograma operacional
O interessado deve acessar o aplicativo CAIXA Tem, o internet banking ou uma agência física para preencher a proposta de cartão. Após análise de crédito, o plástico é emitido e enviado ao endereço cadastrado. A contagem de 12 meses de isenção inicia na data de ativação, não na data de aprovação.
No âmbito operacional, a CAIXA monitora mensalmente o volume de compras vinculado a cada contrato. Relatórios internos consolidados até 13 de dezembro são a base para confirmar o cumprimento das metas específicas dos cartões Ícone, Diners Club e Empresarial. A partir daí, sistemas de cobrança são atualizados automaticamente, garantindo que a taxa permaneça zerada durante o primeiro ciclo anual para quem atingir o requisito.
Conclusão Técnica
A prorrogação até 15 de novembro de 2026 amplia o acesso à isenção integral da anuidade nos cartões de crédito CAIXA, fortalecendo a competitividade do portfólio nas faixas Gold, Platinum, Infinite e Diners Club. Os usuários precisam observar dois marcos: 31 de outubro para a primeira transação obrigatória e 13 de dezembro para comprovar os volumes de gasto aplicáveis às variantes que exigem metas. Passada a verificação de até 60 dias, quem cumprir os critérios terá confirmado um ano sem tarifa, enquanto contratos em desconformidade serão ajustados conforme o regulamento vigente.
