Política de Privacidade - Capital Financeiro

No Capital Financeiro, nossa missão é buscar a verdade e ajudar as pessoas a entender o mundo das finanças e da economia.

Queremos que você compreenda como tratamos suas informações pessoais. Também queremos que você conheça seus direitos e escolhas.

Esta política descreve como tratamos suas informações pessoais quando você utiliza os seguintes “Serviços do Capital Financeiro”:

O site do Capital Financeiro: https://capitalfinanceiro.com.br/ e seus subdomínios.
Nossos aplicativos: Quaisquer aplicativos móveis ou plataformas digitais operadas pela marca.
Nossas newsletters por e-mail: Boletins informativos, briefings e atualizações financeiras.
Nossas páginas ou anúncios em redes sociais: Como nossas páginas no Facebook, Instagram, X (Twitter) e outras.
Qualquer lugar onde coletamos informações: Sempre que reunimos dados sobre você e o direcionamos a esta Política de Privacidade.

A forma como tratamos as informações sobre você depende de quais Serviços do Capital Financeiro você utiliza e como os utiliza. Esteja ciente de que certos serviços podem funcionar de maneira diferente e possuir termos adicionais que complementam esta política.

Se tiver dúvidas, não hesite em nos contatar através dos nossos canais oficiais de atendimento no site.

1. Quais informações coletamos sobre você?

As informações que reunimos sobre você dependem do contexto. Em geral, são informações que podem identificá-lo pessoalmente — seja por si só ou quando combinadas com outras informações. A seguir, descrevemos o que coletamos e como as obtemos.

1. (A) Informações Coletadas através dos Serviços do Capital Financeiro

i. Informações que você nos fornece voluntariamente

Seus Contatos e Amigos: Alguns de nossos aplicativos permitem que você se conecte com outros usuários. Se você consentir com o acesso à lista de contatos do seu dispositivo, coletaremos os nomes e informações de contato apenas para facilitar essa conexão. Não usaremos ou armazenaremos essas informações para outros fins.

Para Registro: Quando você se cadastra em um Serviço do Capital Financeiro (seja por uma assinatura ou uma conta gratuita de usuário registrado), coletamos identificadores pessoais, como suas informações de contato, incluindo nome e endereço de e-mail, e credenciais de conta. Também podemos solicitar que você crie um nome de exibição e selecione uma foto de perfil. Uma vez registrado, atribuímos a você um número de identificação exclusivo (ID). Esse número nos ajuda a reconhecê-lo quando você está logado. Para alguns serviços, você pode optar por se registrar vinculando sua conta Apple, Facebook ou Google.

Para Faturamento: Para processar pagamentos ou doações, coletamos e utilizamos suas informações de pagamento. Isso pode incluir seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações do cartão de crédito ou débito e qualquer outra informação relevante.

Para Conteúdo Gerado pelo Usuário: Oferecemos a você a capacidade de postar conteúdo que outros usuários podem ler (por exemplo, comentários em artigos ou notas). Qualquer pessoa pode ler, coletar e usar qualquer informação pessoal que acompanhe suas postagens. Não temos a obrigação de publicar seu conteúdo e cumpriremos a lei caso seja necessário remover ou editar algo. Em certos aplicativos, você pode conversar com outros usuários através de mensagens diretas. Coletamos o conteúdo dessas mensagens e seu uso dos recursos de chat. Podemos usar tecnologia de monitoramento automatizado e inteligência artificial para identificar violações de termos e garantir uma experiência segura, podendo inclusive treinar modelos de IA para esse propósito.

Para Concursos, Sorteios e Ofertas Especiais: Periodicamente, oferecemos oportunidades através de concursos, sorteios ou promoções. Ao se inscrever, você nos fornece seu nome, e-mail e outras informações exigidas. Algumas dessas oportunidades podem ser interpretadas como programas de “incentivo financeiro” sob certas leis, onde o valor do incentivo está razoavelmente relacionado ao valor das informações fornecidas.

Para Pesquisas de Leitores e Painéis de Experiência: Coletamos informações através de questionários e programas de feedback. Algumas pesquisas podem solicitar, de forma puramente voluntária, informações sobre seus interesses (viagens, entretenimento, saúde) e dados demográficos que podem ser considerados sensíveis (idade, etnia, gênero, orientação sexual, renda). Utilizamos essas informações para melhorar nossos serviços, para pesquisas de marketing e para criar audiências para anunciantes terceiros interessados em grupos específicos de leitores. Combinamos esses dados com informações coletadas automaticamente e podemos aplicar modelos de aprendizado de máquina ou IA para personalizar o marketing para você.

Contatos com o Atendimento ao Cliente: Coletamos informações quando você entra em contato com nossa equipe de suporte por telefone, e-mail ou chat (incluindo chatbots de IA). Isso inclui seu nome, contato e detalhes da sua conta. Suas sessões de chat e e-mails podem ser gravados ou analisados por ferramentas de IA generativa para controle de qualidade e treinamento de modelos.

ii. Uma Nota sobre Informações Pessoais Sensíveis

Geralmente, não buscamos coletar informações pessoais sensíveis sobre você. Isso inclui:

Documentos de identidade emitidos pelo governo (como CPF, RG, CNH ou passaporte);
Sua origem racial ou étnica;
Opiniões políticas;
Religião ou outras crenças;
Saúde, características biométricas ou genéticas;
Filiação sindical;
Sexualidade (orientação sexual ou vida sexual);
Status de cidadania ou imigração;
Histórico criminal;
Conteúdo de suas comunicações privadas (exceto mensagens enviadas para nós ou através de um Serviço do Capital Financeiro);
Sua geolocalização precisa (nível de rua, dados de GPS, latitude/longitude), a menos que você consinta explicitamente ao ser solicitado em nossos serviços ou habilite os serviços de localização no seu dispositivo.
Informações de acesso à conta, como nome de usuário e senha (coletamos isso apenas para as contas que você cria diretamente conosco e não para contas de terceiros).

Entretanto, conforme explicado na seção sobre “Pesquisas de Leitores e Painéis de Experiência”, existem situações em que solicitamos algumas dessas informações (ex: uma pesquisa sobre tendências políticas ou perfil demográfico). Você sempre terá a opção de recusar. Você pode decidir se deseja compartilhar sua localização precisa para receber conteúdo, ofertas de assinatura e publicidade mais personalizados. Fora dessas situações, preferimos que você nunca compartilhe informações pessoais sensíveis conosco.

iii. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza os Serviços do Capital Financeiro, coletamos algumas informações automaticamente. As tecnologias que usamos incluem cookies, web beacons, tags, scripts e SDKs (Kits de Desenvolvimento de Software). Também podemos usar tecnologias como serviços de correspondência (como Unified ID 2.0 ou LiveRamp) e medições digitais unificadas. Utilizamos essas ferramentas em nossas propriedades digitais, comunicações por e-mail e newsletters.

As categorias de informações pessoais que coletamos automaticamente incluem:

Identificadores e Informações do Dispositivo: Quando você acessa nossos serviços digitalmente, nossos servidores usam tecnologias para receber, registrar e registrar automaticamente informações sobre o dispositivo que você está usando, incluindo identificadores exclusivos. Isso inclui seu endereço IP, identificadores de cookies, sistema operacional e navegador (tipo, versão e configuração), idioma do navegador, identificadores de dispositivo (como endereço MAC) e identificadores de publicidade. Combinamos esses dados com outras informações que coletamos sobre você.
Informações de Geolocalização: Onde aplicável, usamos informações de localização, como sua cidade, estado e CEP, para personalizar o conteúdo fornecido a você, incluindo notícias financeiras relevantes, newsletters e atualizações meteorológicas. Também usamos essas informações para mostrar preços e promoções adequadas à sua região. Se você permitir a coleta de geolocalização precisa (GPS), utilizaremos esses dados para experiências ainda mais personalizadas, o que pode incluir publicidade direcionada de terceiros com base na sua localização exata.
Dados de Uso de Jogos e Ferramentas: Como exemplo das informações que coletamos, se você utilizar ferramentas interativas ou jogos nos Serviços do Capital Financeiro, coletaremos dados sobre seu desempenho, pontuações, palavras jogadas e estatísticas dos resultados.
Outros Dados de Uso: Coletamos informações sobre atividades na internet e na rede em nossos serviços, incluindo suas interações com nossos sites e apps, as URLs das páginas que você visita, a URL do site de onde você veio, quanto tempo passou em uma página, tempos de acesso, consultas de pesquisa e outros detalhes de suas ações. Isso também inclui suas interações com marketing e anúncios. Usamos esses dados para personalizar conteúdo que acreditamos que você gostará e para melhorar nossos serviços (por exemplo, entendendo com que frequência um recurso é usado).

1. (B) Inferências; Informações que Criamos ou Geramos

Inferimos novas informações a partir de outros dados que coletamos, inclusive por meios automatizados, como aprendizado de máquina (machine learning) e modelos de linguagem de grande escala (LLMs), próprios ou de terceiros. Essas inferências incluem informações sobre suas prováveis preferências ou características (ex: tópicos de artigos, analistas, mercados financeiros ou ativos de seu interesse). Utilizamos essas inferências para personalização, melhoria de serviços, marketing e para criar audiências para anunciantes terceiros.

1. (C) Informações Coletadas de Outras Fontes

Outros Usuários: Outros usuários podem nos fornecer suas informações, como em campanhas de indicação ou ao fornecer acesso à lista de contatos deles.
Bancos de Dados Privados: Bancos de dados de marketing, análise de dados e redes sociais nos dão acesso a informações como dados públicos, dados de pesquisas, idade, gênero e renda familiar. Recebemos essas informações de parceiros que nos auxiliam em serviços promocionais relacionados à sua interação com o Capital Financeiro.
Plataformas de Redes Sociais e Terceiros: Se você fizer login nos nossos serviços através de um site de terceiros (como Google ou Facebook), certas informações dessas contas podem ser transmitidas para nós. Ao vincular essas contas, você nos autoriza a coletar e armazenar as informações fornecidas por elas (ex: seu e-mail). Também recebemos dados quando você interage com nossas páginas ou postagens em redes sociais, incluindo dados agregados de seguidores e métricas de engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos).
Local de Trabalho e Escolas: Quando sua empresa ou instituição de ensino adquire uma assinatura corporativa, eles podem nos fornecer seu nome e e-mail institucional para conceder seu acesso.

2. O que fazemos com as informações que coletamos sobre você?

Utilizamos cada uma das categorias de informações pessoais descritas acima para operar, melhorar, entender e personalizar nossos Serviços, e para os seguintes fins comerciais e empresariais. As atividades abaixo podem envolver empresas externas, agentes ou contratados (“prestadores de serviços”) aos quais divulgamos suas informações pessoais para esses fins.

2. (A) Prestação dos Serviços do Capital Financeiro Usamos suas informações para ajudá-lo a utilizar e navegar em nossos serviços, tais como:

Disponibilizar o acesso ao Capital Financeiro ou cumprir as finalidades para as quais você nos forneceu os dados;
Gerenciar o acesso à sua conta e oferecer atendimento ao cliente;
Responder às suas dúvidas, solicitações, sugestões ou reclamações;
Concluir seus pagamentos e transações;
Enviar mensagens transacionais relacionadas ao serviço (ex: alterações em nossos Termos de Uso ou condições de venda);
Salvar sua lista de leitura, pesquisas ou histórico;
Exibir suas conquistas em ferramentas interativas (como estatísticas e selos);
Conectar você com outros usuários e determinar sua elegibilidade para recursos específicos;
Permitir sua participação em serviços pagos, enquetes, promoções, pesquisas, painéis e comentários;
Criar e gerenciar perfis de usuário e conteúdo.

2. (B) Personalização da sua Experiência Rastreamos seus interesses e hábitos de leitura para personalizar sua experiência usando tecnologias como recomendações algorítmicas e aprendizado de máquina (IA), incluindo modelos de linguagem de grande escala. É assim que destacamos artigos financeiros que podem ser do seu interesse e ocultamos conteúdos que você já leu. Também mostramos preços, promoções e produtos que acreditamos ser interessantes para você com base em dados demográficos e de uso, incluindo dados de localização.

2. (C) Compartilhamento de Conteúdo Gerado pelo Usuário Qualquer informação que você divulgar em seus comentários ou funcionalidades interativas torna-se pública, junto com seu nome de exibição e foto. Informações enviadas via mensagem direta ficam disponíveis para o destinatário e podem ser monitoradas por nossos sistemas de moderação para garantir o cumprimento dos nossos Termos de Uso e políticas de segurança.

2. (D) Desenvolvimento de Produtos e Análise de Dados Analisamos dados sobre assinaturas, compras, atividades de contas e comportamentos de uso. Isso nos ajuda a tomar decisões de negócios e marketing, entender como os usuários interagem com o Capital Financeiro e desenvolver novos recursos. Usamos serviços de análise próprios e de terceiros (como Google Analytics e AppsFlyer) para prever preferências e medir o sucesso de nossas campanhas.

2. (E) Tarefas Administrativas ou Jurídicas

Auditoria e Conformidade: Verificamos se nossos processos internos cumprem requisitos legais, regulatórios e contratuais.
Segurança da Comunidade: Quando um usuário ou conteúdo é denunciado por violar nossos termos, analisamos o caso (incluindo mensagens diretas) e tomamos as medidas cabíveis. Usamos esses dados para treinar modelos automatizados de segurança.
Monitoramento de Fraudes: Detectamos e prevenimos ataques cibernéticos, atividades de robôs não autorizados e ações fraudulentas ou prejudiciais.

2. (F) Publicidade Personalizada e Criação de Audiências Trabalhamos com prestadores de serviços e terceiros para exibir e medir o desempenho de anúncios personalizados. Esses dados vêm de tecnologias de rastreamento (como cookies), informações fornecidas por você (como e-mail), seu uso dos serviços e dados de fornecedores de publicidade.

Google Ads: Usamos o Google para veicular anúncios, que utiliza cookies para mostrar publicidade baseada em suas visitas ao capitalfinanceiro.com.br e outros sites.
Serviços de Correspondência: Podemos usar serviços como Unified ID 2.0 e LiveRamp para converter dados como seu e-mail em identificadores usados para publicidade direcionada.
Links de Afiliados: Nossos guias e recomendações de produtos podem incluir links de afiliados. Se você comprar um produto através desses links, podemos receber uma comissão.

2. (G) Marketing dos Nossos Próprios Serviços Comercializamos os serviços do Capital Financeiro para você, às vezes usando fornecedores de marketing. Exibimos anúncios em plataformas de terceiros voltados para pessoas que visitaram nosso site, mas ainda não assinaram, ou para pessoas com traços semelhantes aos nossos assinantes. Podemos carregar listas de e-mails criptografados para plataformas como o Facebook (Custom Audiences) para realizar esse marketing.

3. Para quem divulgamos ou compartilhamos as informações que coletamos?

3. (A) Dentro do Capital Financeiro e Afiliadas Nossas empresas afiliadas podem acessar suas informações para os fins listados nesta política.

3. (B) Com Prestadores de Serviço Trabalhamos com empresas parceiras para realizar tarefas como: processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, manutenção de infraestrutura tecnológica, distribuição de e-mails, análise de pesquisas e detecção de incidentes de segurança. Esses prestadores têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome.

3. (C) Com Outros Terceiros Existem situações em que divulgamos informações para terceiros além dos nossos prestadores de serviços:

Anunciantes e Agências: Compartilhamos dados para apoiar a publicidade personalizada.
Patrocinadores de Eventos e Promoções: Se você participar de um evento ao vivo ou concurso, podemos fornecer seus dados aos patrocinadores, notificando você no momento da coleta.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, venda ou reorganização, temos o interesse legítimo de transferir suas informações para a entidade adquirente.
Preservação Legal: Podemos divulgar dados se exigido por lei ou se acreditarmos ser necessário para cumprir processos legais, proteger nossos direitos, prevenir o uso não autorizado do site ou proteger a segurança do público.
Atividades Públicas: Suas atividades públicas (comentários, perfil e dados de ferramentas interativas) podem aparecer em feeds RSS, APIs e ser coletadas por outros usuários.

4. Quais são seus direitos e escolhas?

Oferecemos diversas maneiras para você controlar as informações pessoais que possuímos, incluindo escolhas sobre como utilizamos esses dados. Em algumas jurisdições, essas escolhas são garantidas como direitos legais. Note que essas opções são limitadas ao endereço de e-mail, telefone ou dispositivo específico utilizado e não afetarão contas ou dispositivos diferentes.

4. (A) Em Geral

i. Preferências de Comunicação

E-mail: Oferecemos diversos e-mails comerciais e newsletters. Você pode cancelar a inscrição seguindo as instruções na parte inferior de qualquer e-mail ou entrando em contato conosco. Você também pode gerenciar suas preferências através das configurações de sua conta no capitalfinanceiro.com.br.
Promoções por Telefone: Você pode solicitar a remoção de nossas listas de contatos telefônicos para fins de marketing.
Notificações Push: Você pode desativá-las a qualquer momento ajustando as configurações do seu dispositivo ou desinstalando nosso aplicativo.
Mensagens de Texto: Você pode optar por não receber alertas de texto respondendo “PARAR” (ou “STOP”) a qualquer mensagem enviada por nós.

ii. Acessar, Corrigir, Excluir ou Restringir o Processamento Em conformidade com leis como a LGPD (Brasil), você pode exercer os seguintes direitos:

Acessar, modificar ou excluir suas informações pessoais.
Solicitar uma cópia eletrônica dos seus dados para fins de portabilidade.
Restringir ou objetar ao processamento de suas informações.
Retirar o consentimento a qualquer momento para processamentos futuros (onde o tratamento for baseado em consentimento).

Para exercer esses direitos, utilize nossos formulários de contato oficiais. Verificaremos sua identidade através do e-mail vinculado antes de atender à solicitação. Se você utiliza nossos serviços sem uma conta, talvez não tenhamos como verificar sua identidade de forma segura para fornecer ou excluir dados específicos.

iii. Gerenciamento de Contas Digitais Você pode atualizar suas informações de perfil e visualizar seu histórico de transações diretamente no site Capital Financeiro. Assinaturas feitas via Apple App Store ou Google Play devem ser gerenciadas diretamente nessas plataformas.

iv. Controles de Navegador e Plataforma

Cookies: A maioria dos navegadores permite excluir ou rejeitar cookies. Isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.
Global Privacy Control (GPC): Respeitamos os sinais de GPC onde exigido por lei, indicando sua escolha de optar por não participar de certas formas de processamento ou “venda” de dados.
Do Not Track (DNT): Como não existe um padrão universal para sinais DNT, nosso site não responde atualmente a essas configurações de navegador. Recomendamos o uso de controles de cookies e publicidade.

5. Por quanto tempo retemos os dados?

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário ou permitido, com base no motivo pelo qual as obtivemos (consistente com a legislação aplicável). Isso significa que podemos reter seus dados mesmo após você fechar sua conta conosco.

Para decidir o período de retenção, consideramos:

Há quanto tempo temos um relacionamento com você ou fornecemos Serviços do Capital Financeiro.
Se estamos sujeitos a obrigações legais (ex: leis que exigem manter registros de transações por um período antes de podermos excluí-los).
Se tomamos posicionamentos jurídicos (ex: em relação a prazos de prescrição).

Em vez de excluir seus dados, podemos optar por descaracterizá-los ou mascará-los, removendo detalhes que permitam sua identificação direta.

6. Como protegemos suas informações?

Protegemos suas informações pessoais com salvaguardas organizacionais, tecnológicas e físicas adequadas — mas não podemos garantir segurança absoluta. Recomendamos que você utilize senhas complexas e exclusivas para suas contas no Capital Financeiro e para contas de terceiros vinculadas a elas. Nunca compartilhe sua senha.

Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente.

7. Diretrizes para Crianças

Os Serviços do Capital Financeiro destinam-se ao público em geral e não são direcionados a crianças menores de treze (13) anos.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças de maneira não permitida por leis como o COPPA (EUA) ou a LGPD (Brasil). Se você for pai ou responsável e acreditar que coletamos dados de seu filho indevidamente, entre em contato conosco. Removeremos os dados conforme exigido pelas leis aplicáveis.

8. Como as informações são transferidas internacionalmente?

O Capital Financeiro opera em um ambiente digital global e pode utilizar infraestrutura tecnológica localizada em diversos países. Se você estiver acessando nossos serviços fora dessas regiões, suas informações serão coletadas em seu país e, posteriormente, transferidas para os países onde nós (ou nossos provedores de serviços) operamos.

Para garantir que seus dados permaneçam protegidos ao serem transferidos, implementamos salvaguardas rigorosas, especialmente para transferências originadas na União Europeia (E.E.A.), Reino Unido, Suíça e regiões com legislações semelhantes (como o Brasil/LGPD). Essas salvaguardas incluem:

Decisões de Adequação: Transferência para países reconhecidos por órgãos reguladores como possuidores de um nível adequado de proteção de dados.
Cláusulas Contratuais Padrão: Utilizamos contratos aprovados por autoridades de privacidade que obrigam o destinatário a proteger seus dados com o mesmo rigor exigido em sua região de origem.
Estruturas de Privacidade de Dados (DPF): Verificamos se nossos parceiros internacionais possuem certificações ativas de proteção de dados reconhecidas globalmente.

Em certas circunstâncias, tribunais, agências de aplicação da lei ou autoridades de segurança desses países podem ter o direito de acessar suas informações pessoais de acordo com as leis locais.

9. Qual é a nossa Base Legal?

Em jurisdições que exigem uma justificativa legal para o processamento de dados (como o Reino Unido, o Espaço Econômico Europeu e o Brasil), tratamos suas informações com base em um dos seguintes fundamentos:

Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente no momento da coleta.
Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para entregar os produtos ou serviços que você adquiriu.
Cumprimento de Obrigação Legal: Quando a lei exige que processemos ou guardemos seus dados.
Interesse Legítimo: Quando temos uma razão comercial válida que não se sobrepõe aos seus direitos e privacidade. Nossos interesses legítimos incluem: (1) garantir a segurança de nossas redes; (2) administrar nossos negócios internos; (3) prevenir fraudes; (4) realizar atividades de marketing e (5) aprimorar constantemente os serviços do Capital Financeiro.

10. O que acontece com os Serviços de Terceiros?

Nossos serviços podem conter links para sites de terceiros, anunciantes ou plataformas externas. O Capital Financeiro não controla e não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Informações que você fornece a eles são regidas pelas políticas próprias dessas empresas.

Observação sobre Propriedades de Terceiros: Se você acessar nossos conteúdos através de plataformas como Google AMP ou redes sociais, suas preferências de dados podem ser afetadas pelas configurações dessas plataformas. Preferências definidas em sites de terceiros não serão migradas automaticamente para o nosso domínio principal (capitalfinanceiro.com.br).

11. Como as alterações nesta Política são comunicadas?

À medida que evoluímos e criamos novos recursos, ou quando as leis de privacidade mudam, precisaremos atualizar esta política. Publicaremos todas as alterações nesta página. Se houver uma mudança material (significativa) na forma como usamos seus dados, notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência via e-mail ou aviso em destaque em nossos serviços. O uso continuado do Capital Financeiro após a entrada em vigor das mudanças indicará sua aceitação dos novos termos.

12. Como você pode entrar em contato conosco?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como gerenciamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Capital Financeiro URL: https://capitalfinanceiro.com.br/ E-mail de Privacidade: [Insira aqui o seu e-mail de contato, ex: privacidade@capitalfinanceiro.com.br]

O Capital Financeiro atua como o controlador de suas informações pessoais coletadas através de nossos serviços digitais e comunicações.

Data da última atualização: Maio de 2026.