Mais da metade dos empreendedores brasileiros recorre ao cônjuge como principal parceiro na operação da empresa, enquanto 60% contam majoritariamente com familiares para dividir as tarefas, segundo a pesquisa “Tecnologia na jornada empreendedora dos brasileiros”, conduzida pela HP em outubro de 2026.
Família à frente na divisão de responsabilidades
A amostra, composta por 500 adultos de todas as regiões do país, revela que 51% dos entrevistados enxergam o companheiro ou companheira como braço direito no dia a dia do negócio. Os filhos aparecem em segundo lugar, com 21% das menções, enquanto funcionários contratados formalmente somam 24%. A predominância de parentes torna-se evidente quando se observa que três em cada cinco indicações referem-se a membros da família.
Na comparação com outras opções de suporte, 19% citam sócios externos, 11,5% recorrem a amigos ou vizinhos e 10% optam por prestadores de serviços, consultores ou freelancers. A preferência por laços pessoais sugere uma estratégia de confiança e redução de custos nos estágios iniciais do empreendimento.
Estrutura enxuta caracteriza a maioria dos empreendimentos
A tendência de manter equipes pequenas fica evidente nos dados de composição dos quadros de pessoal. 16% dos respondentes atuam ou planejam atuar sozinhos, e outros 16% trabalham com apenas uma pessoa de apoio. O segmento mais representativo concentra-se em negócios com três a cinco integrantes, responsável por 27% das respostas, seguido dos que contam com duas pessoas, com 25%. Estruturas de seis a dez colaboradores representam 12% do universo pesquisado.
O tamanho da equipe varia de acordo com o estágio do projeto. Entre potenciais empreendedores, 11% planejam ter de seis a dez pessoas. Entre os que já estão no mercado, o índice sobe para 20%. A leitura aponta que, à medida que o negócio amadurece, cresce a necessidade de reforço operacional, embora o núcleo familiar continue sendo a primeira opção de suporte.
Diferentes gerações, distintas escolhas de parceria
O levantamento mostra disparidades etárias na escolha dos colaboradores. Na Geração Z (18-29 anos), 25% indicam preferência por sócios e parceiros comerciais externos, sinalizando abertura a redes profissionais mais amplas. Entre os Millennials (30-45 anos), o cônjuge ganha protagonismo, citado por 57% dos participantes. Já na Geração X (46-61 anos), amigos e vizinhos têm baixa participação, limitando-se a 2%. Entre os Boomers (62 anos ou mais), os filhos despontam como apoio essencial, alcançando 42% das menções.
Essas variações sugerem que fatores como estágio de vida, experiência profissional e rede de contatos influenciam o modelo de governança escolhido por cada faixa etária.
Multitarefas e falhas técnicas como principais desafios
Apesar do respaldo familiar, a sobrecarga operacional permanece crítica. 33% dos entrevistados apontam dificuldade em gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. O índice é mais elevado entre mulheres, alcançando 36%, ante 29% entre homens. Dilemas relacionados a work-life balance também se destacam, afetando 25% dos empreendedores, com maior impacto na Geração Z (29%).
No campo tecnológico, 31% relatam problemas com equipamentos ou recursos digitais. Embora 75% afirmem ter facilidade para selecionar e utilizar ferramentas adequadas, metade encontra entraves quando um dispositivo apresenta defeito. A disparidade torna-se mais evidente no recorte socioeconômico: 71% dos integrantes da Classe A declaram total autonomia para escolher soluções tecnológicas, contra 43% nas Classes D e E.
Tecnologia como aliada desde o primeiro dia
Para o diretor-geral da HP no Brasil, Ricardo Kamel, os dados expõem um perfil de empreendedor que “começa com os recursos que tem, conta com pessoas de confiança e entende que a tecnologia pode ajudá-lo desde o primeiro dia”. A análise sugere que a digitalização é vista como componente estratégico, porém a resolução de falhas técnicas ainda representa gargalo operacional.
Em cenários de equipe reduzida, um downtime gerado por computador ou impressora fora de serviço pode comprometer a operação inteira. Dessa forma, políticas de manutenção preventiva e suporte especializado ganham relevância para mitigar riscos e manter a continuidade do negócio.
Conclusão técnica
Os resultados indicam que o empreendedor brasileiro privilegia a confiança familiar na fase inicial de seus projetos, configurando equipes compactas e flexíveis. Esse modelo reduz custos, mas amplia a necessidade de gerenciamento de multitarefas e suporte tecnológico eficiente. À medida que o negócio evolui, observa-se tendência de expansão do quadro de colaboradores e diversificação das parcerias, sem abandonar completamente o núcleo familiar. Para os próximos ciclos, espera-se maior profissionalização na gestão de equipes e adoção de soluções de service desk que minimizem impactos de falhas técnicas, garantindo escalabilidade sustentável.
