Steam exige comprovação de maioridade com cartão de crédito até para contas de 19 anos no Reino Unido

Londres – A Valve passou a exigir que todos os usuários do Steam no Reino Unido confirmem a maioridade por meio de um cartão de crédito nacional, em atendimento à Lei de Segurança Online aprovada em 2023. A medida, em vigor desde agosto, gerou reclamações depois que contas com quase duas décadas de uso receberam o mesmo pedido.

O caso mais comentado foi o da jogadora Christina Tasty, que publicou em 29 de agosto de 2025, na rede X, capturas de tela mostrando a solicitação de verificação ao tentar iniciar um título já adquirido. Seu perfil exibe o distintivo “19 Years of Service”, indicando 19 anos de atividade na plataforma. O post viralizou: mais de 286 mil curtidas, 9 mil compartilhamentos e mais de 1 milhão de visualizações.

Por que o cartão de crédito?

Segundo a Valve, o cartão de crédito foi escolhido porque, no Reino Unido, esse meio de pagamento só é emitido para maiores de 18 anos. A empresa afirma que o procedimento replica o fluxo de uma compra comum, sem cobrança ao titular, preservando dados e evitando o uso de métodos considerados invasivos, como reconhecimento facial.

A verificação é obrigatória para acessar páginas da loja, hubs de comunidade e jogos rotulados como conteúdo adulto. Cartões de débito não são aceitos, o que incomoda parte da comunidade: estimativas indicam que apenas 60% dos adultos britânicos possuem cartão de crédito.

Reações da comunidade

Usuários veteranos responderam à publicação de Christina mostrando contas com 20 anos ou mais no serviço. Muitos atribuíram o transtorno às exigências legais do Reino Unido, e não diretamente à Valve. Além da verificação, a empresa recentemente ajustou políticas de conteúdo e removeu alguns jogos adultos, citando restrições impostas por processadoras como Visa e Mastercard.

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A Valve declarou ter analisado opções alternativas antes de adotar o cartão de crédito, mas não detalhou quais foram descartadas. Até o momento, não há previsão de aceitar outros métodos de comprovação de idade.

Steam exige comprovação de maioridade com cartão de crédito até para contas de 19 anos no Reino Unido - Imagem do artigo original

Imagem: Valve via notebookcheck.info

As novas regras reforçam o esforço do governo britânico para impedir o acesso de menores a material impróprio, mas expõem usuários que nunca solicitaram um cartão de crédito à necessidade de obter o plástico apenas para continuar utilizando plenamente a plataforma.

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Com informações de Notebookcheck

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